Det finns tillfällen då Windows behöver installeras om som när datorn hänger sig, blåskärmar, varning om korrupta filer eller då inget annat fungerar.
Innan du gör detta säkerställ att du lagrar dina filer på din OneDrive eller på din avdelnings Teams-yta.
Välj "Behåll mina filer", ska datorn allokeras till någon annan välj "Ta bort allt"
Här ska du välja var installationsfilerna ska hämtas ifrån.
Välj "Lokal ominstallation". om inte detta skulle fungera använd "Molnnedladdning" (Obs, du behöver internetuppkoppling)
Datorn kommer nu att installera om operativsystemet Windows 10.
Logga in på datorn, du kommer få installera om de program som du hade tidigare.